短信群發平臺是基于中國移動、聯通、電信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的。在我們的印象中，群發短信就是企業通過一個短信平臺來實現“一對多”的信息傳遞，然而，有著商業頭腦的企業的群發短信并不只是這么簡單，下面本文就來介紹一下短信平臺的應用流程。

1、確定營銷目的。每一次的群發短信營銷都會有一個目的，我們為什么要去做這場活動，以及我們為什么要這樣做，確定營銷目的就等于找出營銷受眾。

2、找出營銷受眾。一件產品不可能受到所有人的喜愛，產品適合什么人群，群發短信的宣傳就應該針對什么人群。一方面可以在短時間內將產品推薦給有需求的人群，爭取在短時間內獲得較大經濟效益，另一方面也盡量避免對沒有需要的人群的短信騷擾。

3、確定內容的文案設計。短信的文案內容在一定程度上決定著短信營銷活動能否成功，這是整個短信平臺應用流程的重要步驟。好的文案內容能給人耳目一新的感覺，吸引受眾閱讀興趣，激發受眾的使用欲望，最后達到營銷目的。

4、選擇合適的短信群發工具。短信營銷的工具主要分為兩種，一種是短信群發平臺或者客戶端，它的使用方法是，將營銷受眾的手機號碼放入一個文件里，將這個文件上傳到短信平臺或者客戶端，在短信平臺上面編輯短信內容，然后點擊發送。這種工具也是我們大多數人所熟悉的。而另一種是短信SDK開發包或者API接口程序：如果目標人群的資料是存放在企業CRM或者數據庫，那么若采用前一種方法將資料導出成另一個文件再導入短信平臺就相當于做了重復操作，那么這個時候，可以采用短信接口的方式對接短信平臺進行短信群發營銷。

5、營銷結束后數據匯總分析。這一步驟在國內企業中一般會被忽視，然而若沒有最后一步的分析總結，前面的步驟進行得再好也是徒勞。而能夠幫助企業監督短信群發情況的合適的輔助軟件的開發將在短信平臺的應用過程中發揮重要作用。

企業使用短信平臺群發是宗旨是為企業發展節約開支、提高效益，樹立品牌形象，為占有市場創造先機，一直以來受到廣大企業客戶的親睞與應用。而短信平臺方面，除了在可控因素上不斷強化精細化營銷，不斷將現有因素充分利用之外，也要不斷加強本身的技術開發與優化。