時(shí)間: 2017-05-15 來源: 華興軟通 本文鏈接:http://www.teamonsters.com.cn/changshi86.html
隨著智能手機(jī)的普及,日常生活中需要注冊和驗(yàn)證的東西越來越多,幾乎每一天都會(huì)收到來自網(wǎng)站、銀行、客戶端等各個(gè)領(lǐng)域的短信驗(yàn)證碼,但同樣的幾乎每個(gè)人的手機(jī)上都會(huì)設(shè)置一種防騷擾的功能,很多時(shí)候,系統(tǒng)軟件會(huì)自動(dòng)屏蔽那些認(rèn)為無用的廣告信息或驗(yàn)證碼,對于商家來說,這種屏蔽無疑是一種災(zāi)難。
盡管短信群發(fā)成本低廉,但仍然是一筆費(fèi)用。公司辛辛苦苦做好的群發(fā)宣傳短信被攔截,就代表著這一條信息作廢,達(dá)不到開始的營銷目的,可謂是“人財(cái)兩空”。用戶在一個(gè)商家網(wǎng)站注冊了帳號,但是在需要手機(jī)驗(yàn)證時(shí)一直收不到驗(yàn)證碼,就會(huì)使這個(gè)網(wǎng)站錯(cuò)失一個(gè)隱形消費(fèi)客戶。
短信驗(yàn)證碼被攔截的原因無外乎以下幾種:手機(jī)殺毒軟件智能攔截;手機(jī)號碼不正確;發(fā)送的短信內(nèi)容中存在敏感詞匯;短信服務(wù)商的通道劣質(zhì)等。對消費(fèi)者來說,短信可能是一件小事,但對于商家來說,這是一次次方案或交易成功與否的關(guān)鍵所在,可能就是因?yàn)橐淮未蔚亩绦膨?yàn)證碼發(fā)送失敗導(dǎo)致了一次次客戶的流失。
那么如何提高短信驗(yàn)證碼的發(fā)送成功率呢?華興軟通在企業(yè)客戶發(fā)送短信或驗(yàn)證碼之前,都會(huì)有專業(yè)的業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行溝通,結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn),客戶的實(shí)際應(yīng)用,以及行業(yè)的政策方向,給予客戶正確的指導(dǎo),告訴客戶如何設(shè)置模板,如何規(guī)避問題,確保發(fā)送的每條短信驗(yàn)證碼達(dá)到預(yù)期效果。