一場又一場的促銷活動總是頻頻出現，并且在活動當天也確實有很多人參與了進來，只不過很多老板會發現，企業并沒有因為這場活動而增加用戶的信賴感，那么此時就需要企業在完成活動以后，及時啟動相應的售后服務機制，及時而到位的管理好客戶關系，而這就需要java短信接口來幫忙了。

秘訣一、售后服務

不管活動是在線上還是在線下進行的，都需要安排好售后客服人員來做好相應的售后服務工作。首先要有良好的服務態度；其次解決售后問題的時候要及時，注意用戶的感受，如果遇到有買家糾紛，要合理的處理，不能給人一種不想承擔責任的感覺；最后針對沒有問題的買家，可以通過java短信接口做短信回訪，了解用戶想法并鼓勵他們歡迎下次再來。

秘訣二、延長活動時間

一年到頭有很多機會可以進行促銷，有很多舉辦活動的理由，可是活動的購物高峰期過后，客戶感到沒有折扣沒有優惠，也就沒有繼續關注的誘惑了，所以營銷活動是不能斷的。而在線上可以利用有些顧客撿漏的心理，推出會員活動繼續、狂歡不打烊等，同時配合適當的短信營銷，讓有需求的買家還有潛在的用戶繼續關注。

秘訣三、維護好老客戶

活動的時間再長也會有結束的一天，但是活動雖然結束了，老客戶還是會有購物需求的，因而企業可以針對這些老客戶再適當的通過java短信接口做一些營銷短信推廣，強調針對老客戶有返場優惠福利。

其實不論是在活動開始前、進行中，還是已經結束了，每個營銷環節都是環環相扣的，都需要引起企業的重視。企業利用java短信接口來做好客戶關系的維護，可以給買家一種很好的購買體驗，保持新鮮感，讓買家對企業產生信賴信任感。