時(shí)間: 2017-11-06 來(lái)源: 華興軟通 本文鏈接:http://www.teamonsters.com.cn/changshi202.html
社會(huì)的進(jìn)步,使得人們的生活越來(lái)越現(xiàn)代化,手機(jī)已然成為了我們生活中必不可少的電子產(chǎn)品,而手機(jī)短信也成為了銷售人員開(kāi)展業(yè)務(wù)、聯(lián)絡(luò)客戶感情的有力武器。將短信群發(fā)營(yíng)銷與電銷相結(jié)合,能夠更好的提升銷量,達(dá)成業(yè)績(jī)。
短信群發(fā)營(yíng)銷比起電話營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)?
在單純的電話營(yíng)銷之中,銷售人員與客戶之間沒(méi)有建立起碼的信任就開(kāi)始推銷商品,往往就會(huì)遭到客戶的拒絕。而有些銷售員在被拒絕后還繼續(xù)給客戶打電話,讓客戶不堪其擾,就將銷售變成了騷擾,就更別說(shuō)談業(yè)務(wù)了。這樣的做法,不僅不會(huì)使客戶購(gòu)買產(chǎn)品,還會(huì)真正流失一些潛在客戶。
而利用短信群發(fā)營(yíng)銷則不一樣。群發(fā)短信本身就具有成本低廉、操作方便、針對(duì)性強(qiáng)、強(qiáng)制閱讀等優(yōu)勢(shì),可以說(shuō)一種極好的推廣工具。以短信形式給客戶發(fā)送產(chǎn)品宣傳、新品上架、活動(dòng)促銷、人文關(guān)懷等信息,更有利于拉近與客戶之間的關(guān)系,還不會(huì)造成客戶的困擾。一條短信幾十個(gè)字,客戶一眼掃過(guò)也不會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間,有興趣的自然會(huì)關(guān)注,沒(méi)有興趣的,銷售人員也可以做到心中有數(shù)。
短信群發(fā)營(yíng)銷如何和電銷相配合?
短信群發(fā)營(yíng)銷可以作為電話營(yíng)銷的偵察兵。當(dāng)企業(yè)拿到目標(biāo)客戶資料之后,可對(duì)這些客戶資料進(jìn)行區(qū)分,針對(duì)不同類型的用戶發(fā)送不同的內(nèi)容短信。其中有些客戶的意圖不明顯,對(duì)于這些情況不詳不確定的用戶,可以短信形式進(jìn)行試探,如果得到積極的回應(yīng),則有進(jìn)一步合作的可能,說(shuō)明客戶對(duì)公司產(chǎn)品是認(rèn)可的,這時(shí)再進(jìn)行電話營(yíng)銷,將更容易得到客戶的信任。但如果對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回應(yīng),那么就不要再進(jìn)一步打擾對(duì)方了,因?yàn)樗緵](méi)有意向,不在你的準(zhǔn)客戶范圍內(nèi)。如此去做,既不會(huì)流失準(zhǔn)確客戶,也不會(huì)因?yàn)橥回5碾娫捯鹩脩舻姆锤小?/p>
群發(fā)短信營(yíng)銷可以說(shuō)是電話營(yíng)銷的重要組成部分。無(wú)論的宣傳賣點(diǎn),還是維系客戶關(guān)系,都是優(yōu)選的工具,并且比之電話營(yíng)銷更加低廉,性價(jià)比更高。