隨著人民生活水平的提高、保險意識的增長，尤其是在當前疫情形勢下，購買保險成為一些人的選擇。面對咨詢量增加，保險銷售上升的態勢，保險公司充分利用短信快速、簡便、低成本、可以大規模信息傳遞的特點，開展內部員工管理和外部業務拓展。

保險公司向內部員工發送會議通知、工資變動、工作安排、放假通知、員工關懷、節日福利等各類短信，增強公司和員工之間的互動溝通。

對于已經投保的客戶，通過短信方式，助力客戶便捷查詢保單，獲取相應的保單信息；向即將到期的客戶，發送續費提醒，告知客戶保單號、繳費時間、應繳金額、付款方式等信息，便于客戶及時、全面地獲取相應信息，提高溝通效率。如遇客戶生日、節假日、重要事件等，發送生日提醒、節日祝福短信，進行客戶關懷，維系客戶關系。此外，也可以通過群發短信的方式，向客戶發送保險常識，活動通知，推廣公司其他產品等。

華興軟通擁有多年服務于保險行業客戶的經驗，深知短信可以用于保險營銷的方方面面，能夠提升保險公司的管理效率、節約管理費用，使員工間的溝通更為方便，從而有利于維護老客戶，發展新客戶，提高員工業績。